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Garantía y política de devolución

Todos nuestros productos son revisados, pasan control de calidad antes de su envío y tienen un año de garantía desde la fecha de compra del producto, exceptuando las bombillas de posición que disponen de 6 meses de garantía.

Los gastos de envío de las garantías corren a cargo del comprador, de esta manera si en algún caso alguna tapa o bombilla LED tuviera algún fallo de fabricación, el envío correría a cargo del cliente mientras Tapa Tu LED se haría cargo del coste del producto.

Para poder solicitar el envío de un producto en garantía es absolutamente imprescindible disponer de justificante de pago con fecha legible y el articulo dañado, así como enviar las fotografías o vídeos solicitados por el equipo de garantías y devoluciones de Tapa Tu LED.

El tiempo de envío de la material en garantía dependerá de las existencias, siendo el tiempo máximo para el envío de 15 días desde la fecha de recepción de las fotos y vídeos.